我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退換貨及退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、退換貨、退款條件
凡網站上購物符合以下情況提供退款處理：
- 產品存在製造缺陷或問題。
- 收到的產品與您訂購的產品不符。
二、退款申請流程
如符合退換貨、退款條件，請於收到產品後的七天內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
三、退款處理流程
- 信用卡 / Line Pay付款：我們將直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中。
- 現金、劃撥或金融機構匯款：我們將進行現金退款予您，並將酌收現金寄送處理費用。
四、退換貨注意事項
- 退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回，否則，PEILI培力有權力拒絕您的退貨退款要求。
- 退換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀，有權視損毀程度而折扣退款金額；為保障您的權益，若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，須於收到商品後七天內向PEILI培力請求退款或退換商品，我們將全額退款給您，或提供無條件退換貨。
- 新品瑕疵須換貨：若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況，您可享有無條件退換貨的售後服務，請於收到貨當日起7天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，我們會安排宅配公司於5個工作天內，到您指定的地點取回原商品貨並且更換新品給您。
- 換不同商品：若您收到訂購的商品後，想要更換其中任何一款商品，您必須先退回此次訂購的所有商品，取消此筆訂單，然後重新下訂一筆新的訂單，恕無法直接使用原訂單進行換貨。
- 退貨銷折方式：辦理退貨時授權PEILI培力代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。
- 若為部分商品之退貨，造成該筆訂單金額不足$1,000時，需負擔$60運費。
五、七天鑑賞期
根據消費者保護法之規定，PEILI培力將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，期間內供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在期間內要求退貨退款，但所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件。
六、無法辦理退換貨之情形
- 超出鑑賞期間
- 已被拆封之商品
- 原發票單據遺失
- 無法提供照片證明
七、免責聲明
- 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
- 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策，請定期查看以確保您了解最新信息。
